Kliknięcie przycisku „Potwierdzam rezerwację” oznacza dokonanie wstępnej rezerwacji na okres 24 godzin. W tym czasie na adres e-mail podany w formularzu rezerwacyjnym zostanie wysłany e-mail z danymi do przelewu, który należy wykonać w ciągu 24 godzin, co potwierdzi rezerwację i zagwarantuje jej ważność.

Brak płatności w tym czasie skutkuje automatycznym anulowaniem wstępnej rezerwacji.

Polityka anulacji

• Do 30 dni przed planowaną datą przyjazdu – zwrot wpłaty w 100%.
• Później niż 30 dni przed przyjazdem – zaliczka/opłata za pobyt nie podlega zwrotowi.
• Skrócenie pobytu nie uprawnia do zwrotu środków za niewykorzystane dni.

Zameldowanie i wymeldowanie

• Zameldowanie (check-in): od godziny 15:00
• Wymeldowanie (check-out): do godziny 11:00
• Na terenie obiektu obowiązuje self check-in – Goście otrzymają od Gospodarza kod do otwarcia skrytki z kluczem, która znajduje się przy drzwiach do domku.
• Na życzenie Gościa istnieje możliwość pozostawienia samochodu na parkingu w dniu przyjazdu i wyjazdu (po wcześniejszym uzgodnieniu), i np. pójścia na spacer po okolicy.

Zasady pobytu

Maksymalna liczba Gości w domku: 4 osoby.

W przypadku przyjazdu większej liczby Gości niż podana w rezerwacji pobierana jest dodatkowa opłata:

• 100 zł za każdą dodatkową osobę, za wyjątkiem:
• dzieci do 2 lat – bezpłatnie,
• dzieci w wieku 2–12 lat – 50 zł.

Ze względu na komfort wszystkich Gości nie akceptujemy zwierząt.

Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia.

Obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–7:00.

Prosimy o wyłączanie światła oraz klimatyzacji podczas opuszczania domku.

Prosimy o zamykanie okien podczas korzystania z klimatyzacji.

Prosimy o korzystanie z obiektu z poszanowaniem wyposażenia oraz prywatności innych Gości.

Wymeldowanie

Przed wyjazdem prosimy o pozostawienie klucza w skrytce oraz „zamieszanie” cyfr kodu.

Garden Spa – Sauna & Jacuzzi

Strefa Garden SPA została stworzona z myślą o komforcie, prywatności i regeneracji naszych Gości.

Godziny i zasady korzystania

• Korzystanie ze strefy SPA odbywa się na zasadach prywatnej rezerwacji (zgodnie z ustaleniami podczas pobytu). Chęć skorzystania z Garden Spa należy zgłosić Gospodarzowi obiektu najpóźniej 1 dzień przed planowanym korzystaniem.
• Gospodarz przygotowuje Garden Spa w terminie i porze wcześniej ustalonej z Gośćmi.
• Ze względów higienicznych prosimy o korzystanie z ręczników oraz zachowanie czystości.
• W strefie SPA obowiązuje zakaz palenia oraz spożywania posiłków.
• Prosimy o zachowanie spokojnej atmosfery i poszanowanie prywatności innych Gości.
• Korzystanie ze strefy SPA odbywa się na własną odpowiedzialność. Osoby z problemami zdrowotnymi (np. choroby serca, ciąża, nadciśnienie) powinny skonsultować się z lekarzem przed korzystaniem z sauny lub jacuzzi. Zabrania się korzystania z Garden Spa pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
• Prosimy o przestrzeganie ciszy nocnej w godzinach 22:00–7:00.

SAUNA – Zasady korzystania

• Koszt jednorazowego przygotowania sauny to 150 zł.
• Jedna sesja w saunie trwa do 1,5h.
• W saunie znajdują się: przebieralnia, ręczniki, woda do polewania kamieni oraz olejki eteryczne do aromaterapii.
• Przed wejściem do sauny prosimy o wzięcie prysznica i osuszenie ciała.
• Do sauny wchodzimy bez obuwia, siadamy na ręczniku.
• Zalecany maksymalny czas jednorazowego seansu to 10–15 minut.
• Dzieci mogą korzystać z sauny wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
• Zabrania się polewania kamieni na piecu innymi płynami niż woda lub woda z olejkami eterycznymi – w tym przypadku należy wkroplić kilka kropli olejku na łyżkę z woda i takim płynem polać kamienie. Nie wolno wkraplać olejków bezpośrednio na kamienie (grozi pożarem!)

JACUZZI – Zasady korzystania

• Koszt jednorazowego przygotowania jacuzzi to 280 zł (grudzień – marzec) lub 250 zł (kwiecień – listopad).
• Sesja w jacuzzi trwa do 2,5h.
• Przed wejściem do jacuzzi prosimy o wzięcie prysznica i zdjęcie butów bezpośrednio na tarasie przed jacuzzi. Można skorzystać z przebieralni oraz ręczników znajdujących się w saunie.
• Dzieci mogą korzystać z jacuzzi wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
• Do jacuzzi nie wolno wnosić szkła, ostrych przedmiotów ani jedzenia.

Po zakończeniu korzystania

• Prosimy o wyłączenie światła w saunie oraz pozostawienie strefy w należytym porządku.
• Prosimy o wyłączenie aeromasażu w jacuzzi (przycisk znajduje się na obudowie jacuzzi) oraz nałożenie pokrywy.

Odpowiedzialność

Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za urazy powstałe w wyniku nieprzestrzegania regulaminu lub zasad bezpieczeństwa. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za ewentualne szkody powstałe z ich winy.

Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych Gości jest Właściciel obiektu Nad Poziomem (dalej: „Administrator”). Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji, obsługi pobytu, kontaktu z Gościem oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą przetwarzania danych jest:

• wykonanie umowy (rezerwacja i pobyt),
• obowiązki prawne Administratora.

Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• dane kontaktowe (e-mail, telefon),
• dane do faktury,
• daty pobytu i informacje związane z rezerwacją usług (w tym Garden SPA).

Prawa Gościa

Każdy Gość ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich poprawienia,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez czas trwania pobytu oraz po jego zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) lub do momentu cofnięcia zgody w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak firmy księgowe czy dostawcy systemów rezerwacyjnych, w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
e-mail: info@nadpoziomem.pl