Kliknutím na tlačítko „Potvrzuji rezervaci“ dochází k vytvoření předběžné rezervace na dobu 24 hodin. Během této doby bude na e-mailovou adresu uvedenou v rezervačním formuláři zaslán e-mail s platebními údaji. Platbu je nutné provést do 24 hodin, čímž bude rezervace potvrzena a zaručena její platnost.

V případě neprovedení platby v tomto čase bude předběžná rezervace automaticky zrušena.

Storno podmínky

• Do 30 dnů před plánovaným datem příjezdu – vrácení 100 % platby.
• Méně než 30 dnů před příjezdem – záloha/poplatek za pobyt je nevratný.
• Zkrácení pobytu neopravňuje k vrácení peněz za nevyužité dny.

Příjezd a odjezd

• Příjezd (check-in): od 15:00
• Odjezd (check-out): do 11:00
• Na objektu platí self check-in – hosté obdrží od hostitele kód pro otevření schránky s klíčem, která se nachází u dveří chaty.
• Na přání hosta je možné ponechat automobil na parkovišti v den příjezdu i odjezdu (po předchozí domluvě), např. za účelem procházky v okolí.

Pravidla pobytu

Maximální počet hostů v chatě: 4 osoby.

V případě příjezdu většího počtu hostů, než je uvedeno v rezervaci, bude účtován dodatečný poplatek:

• 100 PLN za každou další osobu, s výjimkou:
• děti do 2 let – zdarma,
• děti ve věku 2–12 let – 50 PLN.

Z důvodu komfortu všech hostů nejsou povolena zvířata.

V objektu platí přísný zákaz kouření.

Platí noční klid od 22:00 do 7:00.

Při opuštění chaty prosím vypínejte světla a klimatizaci.

Při používání klimatizace prosím zavírejte okna.

Prosíme o užívání objektu s ohledem na vybavení a soukromí ostatních hostů.

Odjezd

Před odjezdem prosíme zanechat klíč ve schránce a změnit kód.

Garden Spa – Sauna & Jacuzzi

Zóna Garden SPA byla vytvořena s ohledem na komfort, soukromí a regeneraci našich hostů.

Otevírací doba a pravidla používání

• Využívání SPA probíhá na základě soukromé rezervace (dle domluvy během pobytu). Zájem o využití Garden Spa je nutné nahlásit hostiteli nejpozději 1 den předem.
• Hostitel připravuje Garden Spa v předem dohodnutém termínu.
• Z hygienických důvodů prosíme o používání ručníků a udržování čistoty.
• V prostoru SPA platí zákaz kouření a konzumace jídla.
• Prosíme o zachování klidné atmosféry a respektování soukromí ostatních hostů.
• Využívání SPA je na vlastní odpovědnost. Osoby se zdravotními problémy (např. srdeční onemocnění, těhotenství, vysoký krevní tlak) by se měly před použitím sauny nebo jacuzzi poradit s lékařem. Je zakázáno využívat Garden Spa pod vlivem alkoholu nebo omamných látek.
• Prosíme o dodržování nočního klidu od 22:00 do 7:00.

SAUNA – Pravidla používání

• Cena jednorázové přípravy sauny je 150 PLN.
• Jedna saunová seance trvá až 1,5 hodiny.
• V sauně se nachází: šatna, ručníky, voda na polévání kamenů a esenciální oleje pro aromaterapii.
• Před vstupem do sauny prosíme o osprchování a osušení těla.
• Do sauny vstupujte bez obuvi a seďte na ručníku.
• Doporučená maximální délka jedné seance je 10–15 minut.
• Děti mohou saunu využívat pouze pod dohledem dospělé osoby.
• Je zakázáno polévat kameny jinými tekutinami než vodou nebo vodou s esenciálními oleji – v takovém případě přidejte několik kapek oleje do naběračky s vodou a touto směsí polijte kameny. Nevkapávejte oleje přímo na kameny (hrozí požár!)

JACUZZI – Pravidla používání

• Cena jednorázové přípravy jacuzzi je 280 PLN (prosinec–březen) nebo 250 PLN (duben–listopad).
• Jedna jacuzzi seance trvá až 2,5 hodiny.
• Před vstupem do jacuzzi se prosím osprchujte a sundejte si obuv přímo na terase před jacuzzi. Můžete využít šatnu a ručníky v sauně.
• Děti mohou jacuzzi využívat pouze pod dohledem dospělé osoby.
• Do jacuzzi je zakázáno vnášet sklo, ostré předměty a jídlo.

Po ukončení používání

• Prosíme vypnout světlo v sauně a zanechat prostor uklizený.
• Prosíme vypnout hydromasáž v jacuzzi (tlačítko je na konstrukci jacuzzi) a zakrýt víkem.

Odpovědnost

Majitel objektu nenese odpovědnost za zranění vzniklá v důsledku nedodržení pravidel nebo bezpečnostních pokynů. Hosté nesou finanční odpovědnost za škody, které způsobí.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Správcem osobních údajů hostů je vlastník objektu Nad Poziomem (dále jen „správce“). Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem realizace rezervace, zajištění pobytu, kontaktu s hostem a plnění zákonných povinností.

Právním základem zpracování je:

• plnění smlouvy (rezervace a pobyt),
• právní povinnosti správce.

Rozsah zpracovávaných údajů

Správce může zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• kontaktní údaje (e-mail, telefon),
• fakturační údaje,
• data pobytu a informace související s rezervací služeb (včetně Garden SPA).

Práva hosta

Každý host má právo na:

• přístup ke svým údajům,
• jejich opravu,
• jejich výmaz („právo být zapomenut“),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu pobytu a po jeho ukončení po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. daňovými) nebo do odvolání souhlasu v případě údajů zpracovávaných na jeho základě.

Příjemci údajů

Údaje mohou být předávány výhradně subjektům spolupracujícím se správcem, jako jsou účetní firmy nebo poskytovatelé rezervačních systémů, v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.

Kontakt

V záležitostech ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte:
e-mail: info@nadpoziomem.pl